Нашли смо се више пута у ситуацији да клијенту буде непријатно око низа питања које поставља, сматрајући да нам тиме можда троши време. Ми се увек у тој прилици трудимо да објаснимо да заиста волимо када нам клијенти постављају питања и када се интересују за оно што радимо.

Замислимо зграду у којој је избио озбиљан квар. Мајстори су дошли да поправе, међутим, унезверени председник кућног савета не може да се сети где је оставио кључеве од кућишта за осигураче, које је под катанцем.

Сајт је направљен, као и мејлови, али остала је једна мала ситница која уме да зада главобоље – како подесити да се мејлови вашег сајта нађу и на телефону? Ово уопште није тешко нити компликовано, али захтева стрпљење и да се не прескачу кораци.

Оно што је некад била визит картица, данас је веб сајт. Готово је незамисливо да си успешан у својој бранши, а да је твој сајт остао негде у 2002. години.

Пажња. Овај текст није написан за колеге из СЕО сфере, као и оне које се озбиљно баве маркетингом, већ за: власнике (маркетинг менаџере) брендова и бизниса и челне људе сајтова и писце/новинаре.

Свакоме ко води посао барем једном се десила следећа ситуација: уложиш у радника време да га обучиш радним процедурама, неретко и новац, а онда се деси да он оде „код конкуренције“ због незнатно бољих услова.